DIDA evita cobros indebidos millonarios en el sector salud durante agosto
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) informó que, durante el mes de agosto de 2026, sus gestiones de defensoría lograron evitar que los usuarios del sistema y sus familias desembolsaran más de 18.5 millones de pesos. Este monto corresponde a cobros y requerimientos de pago improcedentes detectados en diversos centros de salud privados del país.
Acciones contra cobros no autorizados
Las intervenciones de la entidad se centraron en denuncias recurrentes que afectan el bolsillo de los ciudadanos. Entre las irregularidades detectadas por Alofoke Deportes destacan:
- Cobros adicionales por honorarios médicos no estipulados.
- Exigencia de depósitos previos para recibir atenciones de emergencia.
- Diferencias de costos no justificadas en servicios cubiertos por el Seguro Familiar de Salud.
- Negación de cobertura y retención irregular de pacientes o cadáveres.
Nuestro objetivo no es crear una confrontación entre los actores del sistema. Lo que defendemos es un principio sencillo: el afiliado debe recibir las prestaciones que le corresponden y no puede convertirse en la parte que termine pagando las diferencias o controversias que corresponda resolver entre los demás actores del sistema.
Elías Báez, director general de la DIDA
Caso de éxito: Ahorro significativo para un afiliado
Uno de los casos más relevantes atendidos en agosto involucró a un paciente que, tras ser intervenido quirúrgicamente, recibió una factura sorpresiva de 170,000 pesos. A pesar de contar con cobertura básica y complementaria, el centro médico alegó que ciertos procedimientos no estaban cubiertos. Tras la intervención de la DIDA, se comprobó que dichos servicios formaban parte integral de la cirugía principal, logrando que el afiliado no tuviera que asumir ese pago injustificado.
Compromiso con la transparencia
Elías Báez aclaró que estas malas prácticas no representan a la totalidad de los prestadores de salud, quienes en su mayoría operan bajo los reglamentos establecidos. Sin embargo, enfatizó que la institución mantendrá una vigilancia estricta para proteger a los usuarios de cualquier abuso.
La DIDA recordó a la población que los procesos de glosas y auditorías médicas son asuntos administrativos entre las ARS y los centros de salud, por lo que bajo ninguna circunstancia deben ser trasladados como un costo adicional al paciente.
¿Cómo reportar una irregularidad?
Para aquellos ciudadanos que enfrenten situaciones similares, la institución dispone de la línea de asistencia DIDA 24 Horas. Los reportes pueden realizarse llamando al número 809-472-1900, donde el personal técnico brindará la orientación y el acompañamiento necesario para defender sus derechos dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
